Las tiendas en los centros comerciales son responsables por mantener la seguridad de sus clientes mientras se encuentran dentro de la tienda. El dueño o gerente del centro comercial debe ser responsable por los accidentes que ocurren fuera de las tiendas. Si el empleado de una tienda está llenando los estantes con mercancía, por ejemplo, y él deja un montón de mercancía en el pasillo, la tienda deberá de ser responsable si alguien se tropieza y cae en la mercancía.

Si existe un derrame en el piso de una tienda, es la responsabilidad de la tienda el colocar un signo de precaución para advertir a las personas acerca de la superficie mojada y el limpiar este derrame tan pronto como sea posible. Si el área no está marcada propiamente y alguien se respalda en la superficie mojada, la tienda deberá de ser encontrada responsable.

Las escaleras eléctricas representan un peligro para clientes ancianos, muy jóvenes o inestables. Si el zapato de alguien se atora en el escalón a medida que éste se cierra, puede ocurrir una lesión severa. Una persona que tropieza en el escalón de una escalera eléctrica y se cae hacia la base puede sufrir daño físico considerable. Si usted es uno de estos clientes, es posible que usted pueda hacer a la tienda responsable por sus lesiones. Es importante el hablar con un abogado en lesión personal acerca de su situación.