La Comisión Federal de comercio (FTC, por sus siglas en inglés), la agencia federal más grande en manejar quejas de consumidor regula las prácticas injustas y engañosas. Cada estado además tiene sus propios estatutos de protección al consumidor, permitiendo que los consumidores entablen demandas por promoción falsa o engañosa y otras prácticas injustas o injuriosas.

La promoción falsa es una de las más grandes formas de prácticas de comercio injustas y engañosas. Con el fin de entablar una demanda, el consumidor debe ser capaz de probar:

• Que la compañía hizo falsas declaraciones acerca del producto

• El consumidor confió en la falsa información

• El consumidor resultó lesionado como resultado

Los consumidores están protegidos en contra de conducta ilegal o inapropiada por parte de cobradores de deuda bajo el acto federal de prácticas justas de colección de deuda (FDCPA, por sus siglas en inglés). Las deudas personales, familiares y del hogar están cubiertas bajo este acto, incluyendo préstamos de dinero que se debe por cuidados médicos y cuentas de tarjetas de crédito.

El acto FDCPA fue establecido para proteger a los consumidores en contra de prácticas de colección de deuda abusivas o injustas tales como:

Los recolectores de deuda tampoco pueden utilizar información falsa o confusa cuando traten de coleccionar una deuda. Algunos ejemplos incluyen: